Отзывы об Абсолют Банке
Добавить отзывОтвратительный сервис
У этого банка в Спб абсолютно отсутствует понятие клиентского сервиса.
Мне приходит смс, что я могу подписать закладную в ЛЮБОМ отделении банка. Хорошо, что я все таки решила уточнить детали по телефону.
Оказывается, я обязана приехать в отделение на Дивенской. Вот если бы я проживала в Москве, тогда пожалуйста, все для клиента. Приходи куда хочешь. А вот в Спб всем наплевать, иди куда сказали.
На мое волне логичное предложение передать закладную в отделение, которое мне подходит, получила отказ. Ведь только один специалист на весь Спб, сможет провести такую важную операцию, а именно, посмотреть как я поставлю роспись на бумаге.
И да, еще и время надо согласовать заранее, чтобы этому самому специалисту было удобно. Я ведь, в отличии от этого сотрудника, всего лишь клиент и должна подстраиваться под него. А не он под меня.
Так что "суперская клиентоориентированность"!
Видимо сотрудничать с этим банком можно только в Мск.
Больше никогда не буду связываться с их услугами
Комментировать
Как всегда очень долго, персонал не компетентен в каких либо вопросах.
Комментировать
Пришёл заплатить за страховку по кредиту. Без паспорта меня не обслужили. Вы адекватные? Я обслуживаюсь у вас в банке, и я ещё должен предъявить паспорт, договор пролонгируетя, зачем эти сложности и неудобство. К вам не подъехать, не подойти, неудобство.
Комментировать
ДЛЯ всех кто планирует вложить деньги в инвестиционный фонд банка - НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! ОБМАНУТ!!! Я вложил 3000000 рубле под 16-17% годовых. За 4 месяца я получил 20000 рублей. Вот это вложился!!! ДУМАЙТЕ ЛЮДИ.
Комментировать
Ужасное обслуживание, второй день не могут открыть ипотечный счёт, говорят «надоели уже».
Комментировать
В офисе главная, как она сама выразилась, вообще не умеет разговаривать с клиентами:высокомерно, с презрением, резко и грубо. Охота быстрей бежать с этого банка.
Комментировать
Очень долгое обслуживание. 1 человек обслуж людей, а др и нет. Ужасно
Комментировать
Банк отвратительный. Оформляли ипотеку. Нас пригласили на сделку, объект одобрен, все хорошо. Уже на сделке начали запрашивать дополнительные документы, хотя все что просили по списку было направлено заранее, практически за две недели. Два с половиной часа потратили на обсуждение непонятных справок. Очень непонятное отношение к процессу, за время подготовки к сделке запрашивали кучу справок, которых не просит никто. Не советую категорически.
Комментировать
Очень долгое обслуживание. Сидит 1 девочка по талонам, другая просто за компом. И все. Ужасно ужасно. Нужно что то делать 21 ый век на дворе
Комментировать
Быстро и доходчиво менеджеры провели консультацию о существующих в банке вкладах.
Комментировать
Оформили ипотеку в этом банке, на очень выгодных условиях. Заявку рассмотрели достаточно быстро.
Комментировать
Менеджеры по страхованию ипотеки и операторы чата не могут собственный договор прочитать. Несут ахинею на регулярной основе. Шлют страшилки. Достали как черти. И да, без личного визита ничего не решить.
Комментировать
Когда мне понадобился кредит, я, походив по нескольким банкам, выбрал Абсолют банк, процентные ставки у них оказались ниже, никаких ненужных услуг впарить не пытаются, объясняют всё чётко, даже вопросов не остаётся.
Комментировать
Некоторые сотрудники не настроены работать с клиентами, чтобы отдать документы для продления страховки попросили сидеть в очереди, сказали пригласят, в итоге пока сам не подошел не позвали, отдал документы за 5 секунду, стоило меня задерживать втечение 30 минут?
Комментировать
Удобное мобильное приложение и интернет-банк, служба поддержки отвечает всегда оперативно. Планирую там же открыть вклад, если открывать через интернет, то ставки очень даже неплохие
Комментировать
Удобное расположение, чистый, уютный офис. Очереди нет, специалистов достаточное количество. Приятный и вежливый персонал банка. Осталось приятное впечатление от посещения.
Комментировать
Специалисты грамотные, отвечают на все вопросы, подсказывают если что то не понятно.
Комментировать
Нужны были деньги для погашения кредита. Подала заявку на оформление карты. Запрос обработали быстро. Все долги я погасила. Картой пользуюсь до сих пор, и мне всё нравится.
Комментировать
АбсолютБанк располагает весьма выгодными предложениями.
Комментировать
Через приложение я самостоятельно погасила кредит досрочно без лишних визитов и траты времени.
Комментировать
Всего отзывов: 75
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Абсолют Банк
-
01.03.2024Абсолют Банк с 1 марта запустил накопительный счёт «Плюс»
-
15.02.2024Абсолют Банк за месяц на треть увеличил объем выдачи ипотеки
-
12.02.2024Абсолют Банк получил около 100 заявок на выпуск международных гарантий
-
08.02.2024Абсолют банк с 1 февраля ухудшил комиссию на переводы в казахстанских тенге
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525976
Корр.счет: 30101810500000000976
Юридический адрес: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18
Регистрационный номер: 2306
Дата регистрации: 22.04.1993
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
34 место в России
28 место в России